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En raison du contexte sanitaire lié au COVID-19 et suite aux mesures prises par le gouvernement, la Semerap vous informe que l’accueil physique des abonnés sera fermé à partir du lundi 16 mars et ce jusqu’aux levées de restrictions.

Ces mesures ont pour vocation de limiter la propagation du virus, en particulier envers les personnes les plus vulnérables.

Nos services restent disponibles par mail, téléphone et courrier aux contact ci-dessous :

SEMERAP

PEER

Rue Ricard Wagner

63200 RIOM

04 73 15 38 38 (24h/24)

contact@semerap.fr

Corona_virus

Adresse

SEMERAP
Parc Européen d’Entreprises
2 Rue Richard Wagner – BP 60030
63201 RIOM cedex

Guichets ouverts au public :

  • du lundi au jeudi de 8h30 à 17h,
  • le vendredi de 8h30 à 16h.

Adresse courriel : contact@semerap.fr

Siège de la SEMERAP, 2 Rue Richard Wagner à RIOM (63) Siège de la SEMERAP, 2 Rue Richard Wagner à RIOM (63)
Notre équipe d'accueil du public au siège de la SEMERAP Notre équipe d'accueil du public au siège de la SEMERAP

Téléphone

La SEMERAP met à votre disposition un numéro unique.

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Si vous souhaitez obtenir des informations sur :

- Votre installation ou un incident sur celle-ci.

             Permanence 24h/24 (Choix 1)

- Votre facture d'eau (Informations, règlement, mensualisations, transferts d'abonnement, dégrèvement, recouvrement...).

             8h30-17h du lundi au jeudi et 8h30-16h le vendredi (Choix 2)

- Vos travaux et branchements neufs (devis, facturation...).

             8h30-12h 14h-17h du lundi au jeudi et 8h30-12h 14h-16h le vendredi
             (Choix 3)

Notre équipe d'accueil téléphonique à votre écoute Notre équipe d'accueil téléphonique à votre écoute

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